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Xavier Ponce de León

COMERCIO ELECTRÓNICO

Retos y tendencias del comercio electrónico internacional

Esta Conferencia se llevará a cabo el Jueves 30 de marzo, 12:15 hs en el Auditorio Carlos Fuentes | Agenda Completa

Hay un mercado enorme que no ha sido todavía dominado y que ofrece buenas posibilidades para desarrollar negocios en comercio internacional. Los consumidores en países como China, Rusia, Brasil y México están ávidos por tener acceso a productos de electrónica, moda y marcas de lujo que pueden ser adquiridos a menor costo fuera de sus fronteras. Las barreras estructurales que impedían hacer compras al menudeo por internet en otros países están siendo derribadas, en parte con la participación de operadores logísticos locales que asumen un rol crítico para resolver los retos de atención al cliente de manera que la experiencia de compra sea agradable para el consumidor.

Conforme los consumidores buscan oportunidades de compra con tiendas online basadas en el extranjero les surgen inquietudes en relación con transacciones complicadas, fraude, la autenticidad de los bienes, largos tiempos de espera y costos adicionales inesperados, entre otros. Las empresas de e-commerce que están atacando mercados globales logran librar cada vez mejor estos obstáculos para mejorar las experiencias de compra y la confianza de sus clientes.

En la plática el speaker hablará de cuáles son los factores clave de éxito para participar en este mercado con las mejores prácticas de operación y con miras a la creación de valor sostenible en la empresa.

  • Conocerá las atractivas oportunidades de negocio que se están abriendo en comercio minorista internacional.
  • Descubrirá las barreras y desafíos que hay que sortear para operar en este entorno.
  • Recibirá las estrategias que utilizan los jugadores más exitosos en comercio electrónico internacional.

Currículum

XAVIER PONCE DE LEÓN es Socio Director de Ideas & Capital. Tiene una Maestría en Administración de Empresas por la Universidad de Harvard y es Ingeniero Industrial y de Sistemas del Tecnológico de Monterrey. Inició su carrera en McKinsey & Co., donde permaneció siete años especializándose en proyectos de transformación gubernamental, logística y desarrollo de negocios. Contratado por Telefónica, lideró el lanzamiento de un negocio de logística a través de internet. Posteriormente, fue Country Manager de dicho negocio en Brasil, donde permaneció dos años, terminando como Director General de Telefónica B2B en el país. En 2003 inició su carrera como emprendedor. Durante 11 años desarrolló negocios enfocados en supply chain de comercio internacional, abriendo mercado con clientes del sector retail en México, Estados Unidos y Canadá. Es Socio Fundador de Ideas y Capital, una firma de Venture Capital que desde el 2013 ha invertido en proyectos de etapa temprana.

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